راهنمای خرید از سایت کادن
1- جستجو و انتخاب کالا
برای انتخاب و خرید کتاب مورد نظر خود در سایت انتشارات کادن می توانید به دو روش زیر عمل کنید:
1) استفاده از ابزار جست و جو: زمانی که وارد سایت انتشارات کادن می شوید، در قسمت بالای سایت کادری تحت عنوان جستجوی محصولات را مشاهده خواهید کرد.تنها کافی است نام کتاب مورد نظر خود را در این بخش وارد کرده و سپس در قسمت نتایج جستجو ، به صفحه مخصوص کتاب مورد نظر خود در سایت هدایت می شوید.
2) استفاده از بخش بندی های موجود در سایت: اگر شما هم کتاب خاصی مد نظر ندارید و یا نام کتاب مورد نظر خود را فراموش کرده اید، می توانید به راحتی و با کلیک بر روی گزینه ی ” منو ” موجود در قسمت راست و بالای سایت دسته بندی های مختلف کتاب ها را مشاهده نمایید.لذا اگر موضوع و یا دسته بندی خاص مد نظر شما باشد می توانید به راحتی آن را انتخاب کنید و زیر شاخه های مربوط به آن را مشاهده فرماید.
به طور مثال: با انتخاب دسته بندی ” انگلیسی ” سه زیر شاخه برای شما نمایش داده خواهد شد، که با انتخاب هر کدام به صفحه ی مربوط به محصولات آن زیر شاخه هدایت می شوید.
همچنین، بخشهایی در صفحه اصلی سایت تحت عنوان “محصولات جدید”، “فروش ویژه” و “محصولات برگزیده” وجود دارد که با بررسی محصولات در این بخشها، میتوانید محصولات جدیدی که در انتشارات کادن موجو می شوند، کالاهایی که شامل تخفیف هستند و محصولات برگزیده را به راحتی مشاهده فرمایید.
—
2-افزودن کالا به سبد خرید
—
3- ثبت نهایی خرید
پس از انتخاب کالاهای مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، با کلیک کردن بر روی “پرداخت نهایی” سفارش خود را طی 5 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
1) ورود و یا ثبت نام در سایت
2) اطلاعات تحویل محصول
3) نحوه پرداخت
4) تایید و باز بینی نهایی
5) اتصال به درگاه امن بانک
—
1) ورود و یا ثبت نام در سایت :
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در این مرحله با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در سایت کــادن نداشتهاید میتوانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت نمایید.
—
2) اطلاعات تحویل محصول
در این مرحله آدرس ارسال و همچنین هزینه پست پیشتاز به شما نمایش داده خواهد شد . در صورتی که میخواهید به آدرسی به غیر آدرس نمایش داده شده ارسال شود (مثلا به عنوان هدیه میخواهد برای شخص دیگری ارسال نماید) بر روی گزینه تغییر آدرس کلیک کرده و آدرس جدید را وارد نمایید . اگر میخواهید محصول را برای شخصی به عنوان هدیه بفرستید حتما در قسمت “چنانچه در مورد سفارش خود مطلبي داريد، آنرا در فيلد زير ذكر نماييد.” بنویسید که به عنوان هدیه ارسال میشود که همراه با آن فاکتور ارسال نشود. در پایان حتما کد پستی 10 رقمی محل ارسال که بر روی قبض تلفن همان محل نوشته شده است را درست و دقیق وارد نمایید که مشکلی برای ارسال با پست پیشتاز پیش نیاید .
—
3) نحوه پرداخت
همگی کاربران فروشگاه کــادن میبایست در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی امن بانک ملت و بانک پارسیان در سایت کـــادن خرید خود را ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال میشود.
—
4) تایید سفارش و باز بینی نهایی
در این قسمت اطلاعاتی را که در مراحل قبل وارد کرده اید بازبینی نهایی فرمایید و پس از اطمینان از صحت اطلاعات بر روی تایید سفارش کلیک کرده تا به درگاه اینترنتی امن بانک ملت یا بانک پارسیان منتقل شوید.
—
5) اتصال به درگاه امن بانکی
کاربران محترم سایت کـــادن میتوانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانکهای ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد.
هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده میشود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع میشوید.
1- شماره 16 رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانکها، بر روی کارت درج شده است.
2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد میکنید، تفاوت دارد. برخی از بانکها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل میدهند، اما کارت بیشتر بانکها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
3- کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و بهعنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت بانکهای ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است.
4- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
پس از طی مراحل فوق با کلیک بر روی تکمیل فرایند خرید، به سایت 20% منتقل میشوید . در این مرحله کد رهگیری مخصوص سایت و همچنین رسید دیجیتالی بانک به شما داده میشود که تا هنگام رسیدن محصول، نزد خود نگه دارید . همچنین فاکتور و کد رهگیری به ایمیل و کد رهگیری به شماره موبایلی که وارد کرده اید ارسال میشود .
شما در هر لحظه با وارد کردن کد رهگیری 5 رقمی سفارش خود، در باکس مخصوص رهگیری سفارش که در پایین سایت قرار دارد، میتوانید از وضعیت محصول سفارش داده شده خود با خبر شوید.
مراحل اماده سازی و ارسال سفارش بین 24 تا 72 ساعت به طول خواهد انجامید و در هنگام ارسال از طریق ایمیل و پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد .
فروشگاه اینترنتی کــــادن با کسب نماد اعتماد الکترونیکی از مركز توسعه تجارت الكترونیكی وزارت صنعت، معدن و تجارت میتواند فروشگاهی مطمئن برای خرید اینترنتی شما باشد .